Sie stehen vor der Herausforderung, im Krisenfall schnell und strukturiert zu reagieren – mit klaren Abläufen, Zuständigkeiten und Handlungsweisungen? Doch Ihnen fehlt das zugrundeliegende Handbuch. Ihre Aufbau- und Ablauforganisation sind nicht beschreiben? Kein Dokumentenwesen bedeutet unklare Krisenstabsstrukturen. Im Ernstfall kann sich das kein Unternehmen erlauben! Hier hat mangelnde Krisenprävention mit hoher Wahrscheinlichkeit schwerwiegende Folgen für das Unternehmen.
KRISEN-PRÄVENTION
Krisenhandbücher und Co.
Aufbau des Dokumentenwesens mit Aufbau- und Ablauforganisation
Vermeiden Sie unbedingt diese
ZWEI FEHLER
Strukturen schaffen, die Ihre Arbeit erleichtern
AUFBAU DOKUMENTENWESEN
Nutzen Sie professionell entwickelte Krisenhandbücher, passgenaue Stabsstrukturen und klar definierte Prozesse, die im Ernstfall Orientierung und Handlungssicherheit bieten. Unsere Krisen-Handbücher sind praxiserprobt, übersichtlich und exakt auf Ihre Organisation zugeschnitten.
Unsere Expertise
Wir sind die Experten für den Aufbau professioneller Krisenhandbücher. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Ihre maßgeschneiderte Grundlage erfolgreicher Krisenstabsarbeit mit strukturierten Ablaufplänen, Rollenprofilen und alle notwendigen Checklisten für einen handlungsfähigen Krisenstab – kurz, verständlich, aktuell, immer einsatzbereit und rechtssicher.
Krisenhandbücher und Co.
Unsere Leistung
Wir analysieren Ihre bestehenden Unterlagen, strukturieren Ihre Krisenorganisation und entwickeln ein vollständiges, praxistaugliches Dokumentenwesen – von der Grundstruktur bis zu einsatzfertigen Vorlagen. So sind Ihre Teams im Ernstfall vorbereitet und einsatzfähig.
AUFBAU DOKUMENTENWESEN
ab 15.000 € zzgl. MwSt.
- Zielgruppe: Unternehmen und Organisationen ohne bzw. mit lückenhaftem Dokumentenwesen
- Leistungen: Sichtung vorhandener Dokumente; Erstellung der Grobstruktur des Dokumentenwesens; Abstimmung mit den Verantwortlichen; detaillierte Ausarbeitung des Dokumentenwesens; Einführungstermin in die Dokumentenstruktur und Nutzungsempfehlung mit den Krisenstabsmitgliedern.
AKTUALISIERUNG DOKUMENTENWESEN
ab 230 € zzgl. MwSt./Stunde
- Zielgruppe: Unternehmen und Organisationen, die ihr bestehendes Dokumentenwesen punktuell aktualisieren möchten
- Leistungen: Sichtung der bestehenden Unterlagen; Handlungsempfehlungen für Anpassungsmaßnahmen; Umsetzung
Case Study
Aufbau Dokumentenwesen für einen Beauty-Konzern
Ausgangslage
Der Kunde ist ein Konzern in der Beautybranche mit ausgewählten exklusiven Brands, starken Eigenmarken und zahlreichen Filialen im In- und Ausland. Wir betreuen den Kunden beim Aufbau des Dokumentenwesens für das Krisenmanagement und die Krisenkommunikation. Krisenstabsstrukturen waren zuvor nicht definiert und das neu formierte Krisenteam ist noch untrainiert. Diese Schwachstellen hatte ein vorausgehendes Audit aufgezeigt.
Herausforderung
Der Kunde suchte nach einer Krisenberatung, die das Dokumentenwesen erstellen und implementieren sollte, um künftig im Krisenfall schnell und effizient agieren zu können.
Lösung
Wir hatten Einsicht in die Audit-Ergebnisse, analysierten die wenigen bestehenden Unterlagen, führten Zielgespräche und entwickelten daraufhin das Konzept für den Krisenmanagement- und Krisenkommunikationsstab des Kunden. Das Handbuch sollte knapp gehalten und praxistauglich, Checklisten schnell findbar und die Strukturen jenen der Alltagsorganisation angepasst sein. Letztlich erhielt der Kunde ein individuelles und ganzheitliches Krisen-Dokumentenwesen mit Beschreibung von Rollen, Aufgaben, Strukturen, Prozessen, Methodiken und hilfreiche, weiterführende Checklisten und Vorlagen. Das Handbuch wird von uns im Nachgang in ein E-Learning-Modul überführt, so dass jederzeit eine Einarbeitung neuer Mitarbeitender möglich und die jährliche Wiederholung dokumentiert sind. Ferner gab es einen Implementierungsworkshop und eine erste Krisenübung, in denen die Dokumente auf Praxistauglichkeit geprüft und Inhalte gefestigt wurden.