KRISEN-PRÄVENTION

Aus- und Weiterbildung

Professionelle Qualifizierung für Krisenlagen

Sie stehen vor der Herausforderung, Ihre Mitarbeitenden bzw. Krisenstabsmitglieder optimal auf ihre Aufgaben vorzubereiten?

Doch Sie befürchten, dass fehlendes Grundlagenwissen, fehlendes Rollenverständnis, Unkenntisse zu Prozessen und Aufgaben und/oder mangelnde Praxis dazu führen, dass im Ernstfall keine professionelle Krisenstabsarbeit möglich ist?

Wir bieten Ihnen Aus‑ und Weiterbildung für Krisenstabsmitglieder, damit Ihre Mitarbeitenden fundiertes Wissen, klares Rollenverständnis und praktische Erfahrung gewinnen und im Ernstfall professionell und handlungsfähig agieren können. 

Vermeiden Sie unbedingt diese

ZWEI FEHLER

1

Fehlende Praxis

Einige Unternehmen haben gar keine Krisenstabsstrukturen und kein Dokumentenwesen in Form von Handbüchern und Checklisten. Andere haben diese Strukturen und Handbücher, belassen es aber dabei und geben ihren Mitarbeitenden keine Möglichkeit, diese theretischen Grundsätze in die Praxis zu übertragen. Ohne Praxis fehlt es im Ernstfall allerdings an Routine und darunter leiden Schnelligkeit und Richtigkeit.
2

Mangelnde Rollenkenntnis und unklare Prozesse

Wenn Krisenstäbe ihre Rollen und die damit verbundenen Aufgaben nicht oder nicht genau kennen und Prozesse nicht eindeutig definiert sind, entstehen Unsicherheiten. Wertvolle Zeit geht verloren und die Wahrscheinlichkeit, dass das Krisenstabsteam Fehler macht´, steigt.

Ihre Krisenkompetenz stärken

AUS- UND WEITERBILDUNG

Schützen Sie Ihr Unternehen vor dem Risiko, dass untrainierte Krisenstabsmitglieder Unternehmenskrisen verschärfen. Setzen Sie auf eine professionelle und praxisorientierte Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeitenden bzw. Krisenstabsmitglieder. Durch gezielte Grundlagenschulungen, erste Krisensimulationen und rollenspezifische Einzeltrainings agiert Ihr Krisenteam im Ereignisfall sicher und souverän. Nur, wie qualifizieren Sie Ihr Team effektiv?

Unsere Expertise

Wir sind Experten für die Aus- und Weiterbildung von Krisenstäben und bereiten Ihre Teams gezielt auf den Ernstfall vor. Seit Jahren haben wir eine hohe Ausbildungskompetenz und lehren unter anderem auch an der Fachhoschule des Mitelstands. Unternehmen bieten wir interaktive Trainings und realistische und branchenspezifische Übungen. Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Bereichen Krisenmanagement und Krisenkommunikation machen wir Ihre Mitarbeitenden “sattelfest”.

Aus- und Weiterbildung

Unsere Leistung

In unseren Workshops vermitteln wir Krisenstäben theoretisches Basiswissen und praktische Handlungssicherheit. Dabei fokussieren wir einzelnen Rollen und die damit verbundenen Aufgaben. In unserern Krisentrainings erproben Krisenteams dann den Ernstfall, um den erforderlichen Praxistransfer vorzunehmen. Unser Fachbuch “Professionelle Krisenkommunikation”, Springer Gabler Verlag, 2. Auflage 2024, dient den Teams grundsätzlich zur Vertiefung von Einzelfragen. 

BEGINNER

3.200 € zzgl. MwSt. 

Sie erlangen grundlegende Kenntnisse.

  • Zielgruppe: Personen mit wenig bis keiner Erfahrung in den Bereichen Krisenkommunikation und/oder Risiko- und Krisenmanagement
  • Dauer: Ganztagesworkshop, 8 Stunden inkl. Pause
  • Agenda: Erstellung Lagebild „Risiken“; Einführung Risikomanagement-Kreislauf; Entwicklung erster Steuerungsmaßnahmen; Einführung in den Krisenmanagement-Kreislauf und die Stabsarbeit inkl. Rollen und Aufgaben; Anforderungen an die Krisenkommunikation
  • Rahmen: Ein:e Trainer:in und bis zu zehn Teilnehmende; i.d.R. in den Räumlichkeiten der Teilnehmenden; Zertifikat für Teilnehmende

INTERMEDIATE

4.800 € zzgl. MwSt. 

Sie haben erste Erfahrung und können einfache Aufgabenstellungen lösen.

  • Zielgruppe: Personen mit ersten Erfahrungen und Grundlagenkenntnissen in den Bereichen Krisenkommunikation und/oder Risiko- und Krisenmanagement
  • Dauer: Ganztagesworkshop, 8 Stunden inkl. Pause
  • Agenda: Wiederholung und Vertiefung zentraler Grundlagen; Beantwortung erster Fragestellungen aus eigenem Unternehmenskontext; erster Wissenstransfer im Rahmen kleinerer praktischer Übungen
  • Rahmen: Vorbereitung der Übungen; ein:e Trainer:in; bis zu zehn Teilnehmende; i.d.R. in den Räumlichkeiten der Teilnehmenden; Zertifikat für Teilnehmende

PROFICIENT

5.600 € zzgl. MwSt. 

Sie sind sicher in der Anwendung der Grundlagen und haben eine gewisse Routine.

  • Zielgruppe: Krisenstäbe mit praktischer Krisenkommunikations-, Risiko- und Krisenmanagement-Erfahrung
  • Dauer: 4 Stunden inkl. Pause
  • Agenda: Vertiefung von Einzelfragen; Bearbeitung kundenspezifischer Top 5 Risiken; Ergänzung des Dokumentenwesens; Fokus liegt auf der Durchführung eines Krisenszenarios inkl. Lessons Learned (Table Top Übung) basierend auf einem der Top 5 Risiken
  • Rahmen: Vorbereitung des kundenspezifischen Szenarios; Durchführung des Workshops; ein:e Trainer:in und Assistenz; bis zu zehn Teilnehmende; i.d.R. in den Räumlichkeiten der Teilnehmenden; Zertifikat für Teilnehmende

PROFESSIONAL

5.600 € zzgl. MwSt. 

Sie sind fachlich ausgebildet und arbeiten auf einem hohen Niveau.

  • Zielgruppe: Krisenstäbe, die regelmäßig Krisenerfahrungen sammeln
  • Dauer: 4 Stunden inkl. Pause
  • Agenda: Konfrontation mit „Überfall-Krisenszenario“, das nicht zwangsläufig zu den Top 5 Risiken gehört; Fokus liegt auf der Durchführung eines Krisenszenarios inkl. Lessons Learned (Table Top Übung)
  • Rahmen: Vorbereitung des kundenspezifischen Szenarios; Durchführung des Workshops; ein:e Trainer:in und Assistenz; bis zu zehn Teilnehmende; i.d.R. in den Räumlichkeiten der Teilnehmenden; Zertifikat für Teilnehmende
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Case Study

Aus- und Weiterbildung eines Kulturbetriebs

Ausgangslage

Der Kunde, ein Theater, ist ein renommiertes Haus mit rund 500 Mitarbeitenden, einer über 300-jährigen Geschichte, drei eigenen Spielstätten und jährlich über 700 Veranstaltungen. Das Theater ist eine Einrichtung des Landes Niedersachsen und wird von der Stadt gefördert. Der Gesamthaushalt beläuft sich auf rund 35 Millionen Euro pro Spielzeit. Das Theater stand – nach Bewältigung eines medial sehr präsenten und von uns bearbeiteten Krisenereignisses – vor der Herausforderung, seine Mitarbeitenden und Führungskräfte systematisch auf kommende Krisensituationen vorzubereiten. Es fehlte an Kenntnissen in den Bereichen Risiko- und Krisenmanagement und der Krisenkommunikation.

Herausforderung

Um künftig eine schnelle, koordinierte Krisen-Reaktion zu gewährleisten, wollte das Theater sein Team ausbilden lassen.

Lösung

Wir vermitteln sowohl krisenunbefleckten Teams sowie bereits implementierten Krisenstäben umfassendes theoretisches Wissen und praktische Handlungssicherheit durch Workshops und individuell zugeschnitte Trainings. Dabei legen wir Wert darauf, dass die Teilnehmenden den Ernstfall nicht nur theoretisch kennenlernen, sondern ihre Handlungsfähigkeit in realitätsnahen Simulationen proben und aktiv unter Beweis stellen können. So werden die Teams optimal auf Krisensituationen vorbereitet und können im Echtfall schnell und sicher handeln. Zusätzlich stellen wir den Teams unser Fachbuch „Professionelle Krisenkommunikation“ als fundierte und praxisorientierte Vertiefungsgrundlage zur Verfügung.

Das Krisenteam des Theaters begann mit Grundlagenworkshops, vertieft das Wissen seitdem regelmäßig und stellt seine Handlungsfähigkeit in Szenariotrainings unter Beweis. Ein Best Case in Sachen Aus- und Weiterbildung. 

Rufen Sie uns an

Vereinbaren Sie ein Erstgespräch und bereiten Sie Ihre Krisenstäbe gezielt auf den Ernstfall vor. Mit unserer strukturierten Aus- und Weiterbildung gewinnen Sie Sicherheit, Geschwindigkeit und Handlungskompetenz – genau dann, wenn es darauf ankommt.

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