KRISEN-PRÄVENTION

Medientraining: Souveräne Krisenkommunikation für das Top-Management

In Krisensituationen souverän auftreten und die Zielgruppe erreichen

Sie stehen vor der Herausforderung, in Krisenzeiten souverän vor der Kamera aufzutreten und Ihre Botschaft klar zu vermitteln? Doch Sie fürchten, dass ein unsicheres Auftreten, ein Ringen nach Worten oder unkontrollierte Emotionen Ihre Glaubwürdigkeit untergraben? 

Gerade in Krisensituationen kann ein misslungener Auftritt des „Gesichts der Krise“ schwerwiegende Folgen für die Unternehmensreputation haben. 

Wir bieten Ihnen ein professionelles Medientraining, damit Sie in Krisen und in der Öffentlichkeit souverän, klar und glaubwürdig vor Kamera und Presse agieren und Ihre Reputation sicher schützen können.

Vermeiden Sie unbedingt diese

ZWEI FEHLER

1

Keine inhaltliche Vorbereitung

In Krisenzeiten ist jede Aussage entscheidend. Ohne eine klare inhaltliche Struktur und eine präzise und angemessene Wortwahl kann Ihre Krisenkommunikation bei den Empfängern nicht die gewünschte Wirkung erzielen.
2

Unkontrollierte Körpersprache und Sprechweise

Mit wippenden Füßen, unsicherem Blick, hektischen Gesten oder monotoner Stimme lassen sich Menschen schwer überzeugen, ganz gleich wie gut Ihre Botschaft inhaltlich ist.

Ihr Weg zum souveränen Kommunikator

PROFESSIONELLES MEDIENTRAINING

Lernen Sie, Ihre Worte, Sprache und Haltung in der Krisenkommunikation gezielt und souverän einzusetzen. Mit Hilfe eines professionellen Medientrainings können Sie überzeugen, gerade dann, wenn es darauf ankommt. Nur – wie gelingt Ihnen Ihre Kommunikation? Sich spontan vor die Kamera oder Ihre Zielgruppe zu stellen und hoffen, dass es gut geht? Sich durch die zahlreichen Leitfäden für Medientrainings arbeiten, ohne jemanden zu haben, der Sie beobachtet und Tipps gibt? Das kostet Sie viel Zeit und der Erfolg ist meist überschaubar. Können resultiert aus dem Tun, also dem Praxistransfer.

Unsere Expertise

Wir sind Experten für Medientrainings im Kontext Krise und haben zahlreiche Unternehmen und ihre Führungskräfte auf öffentliche Auftritte und Video-Botschaften vorbereitet. Unsere Trainer:innen sind erfahrene Medienprofis mit fundierter Krisenkommunikationskompetenz.

Ich habe gelernt, auch unter großem Druck souverän zu bleiben und klare Botschaften zu setzen. Besonders wertvoll waren die realistischen Simulationen. Jetzt fühle ich mich besser vorbereitet, um in kritischen Momenten überzeugend zu kommunizieren.

Dr. Angelika Preetz
Betriebsleiterin / Operations Manager, Schill+Seilacher „Struktol“ GmbH

Medientrainings

Unsere Leistung

Wir analysieren Ihr Auftreten in Krisensimulationen, optimieren gemeinsam mit Ihnen die Inhalte, Körpersprache, Stimme und Haltung und geben Ihnen eine zielführende Struktur sowie individuelles Feedback. Mit praxisnahen Krisensimulationen und Kameratrainings werden Sie schnell sicherer und können im Umgang mit Ihren Zielgruppen überzeugen, ganz gleich, ob es sich um Betroffene, Mitarbeitende oder Journalist:innen handelt.

BEGINNER

ab 1.500 € zzgl. MwSt. 

Sie erlangen grundlegende Kenntnisse.

  • Zielgruppe: Personen mit wenig bis keiner Medienerfahrung
  • Dauer: Halbtagesworkshop, 4 Stunden inkl. Pause
  • Agenda: Medienlandschaft, Formate und ihre Anforderungen; Rollen, Aufgaben und Erwartungen von Journalist:innen; Do’s & Don’ts in Interviews; Umgang mit kritischen Fragen und „Fallstricken“, Inhalte und Kernbotschaften; Wirkung und Körpersprache; Umgang mit Nervosität und Unsicherheit; Fallbeispiele
  • Rahmen: Ein:e Trainer:in und bis zu fünf Teilnehmende; i.d.R. in den Räumlichkeiten der Teilnehmenden; Zertifikat für Teilnehmende

INTERMEDIATE

ab 2.400 € zzgl. MwSt. 

Sie haben erste Erfahrung und können einfache Aufgabenstellungen lösen.

  • Zielgruppe: Personen mit ersten medialen Erfahrungen oder Basiskenntnissen
  • Dauer: Workshop, 6 Stunden inkl. Pause
  • Agenda: Wiederholung zentraler Grundlagen; Unterschiede von medialen Formaten (z. B. Interview, Statement, Talkrunde); erste Kameraübungen mit Feedback; Training von Körpersprache, Haltung und Stimme; Umgang mit Herausforderungen in Interviews; Entwicklung von Kernbotschaften/Statements.
  • Rahmen: Ein:e Trainer:in mit Assistenz; bis zu fünf Teilnehmende; i.d.R. in den Räumlichkeiten der Teilnehmenden; Zertifikat für Teilnehmende

PROFICIENT

ab 3.600 € zzgl. MwSt. 

Sie sind sicher in der Anwendung und routiniert.

  • Zielgruppe: Führungskräfte/Pressesprecher:innen mit Medienerfahrung
  • Dauer: Ganztagesworkshop, 6 Stunden inkl. Pause
  • Agenda: Erarbeitung und Schärfung zentraler Botschaften unter Berücksichtigung spezifischer Risiken und Stakeholder-Erwartungen; Übungen mit auf das Unternehmen zugeschnittenen Szenarien; Interview- und Video-Statement-Trainings vor der Kamera; gezielte Konfrontation mit schwierigen Fragen; detailliertes Feedback
  • Rahmen: Vorbereitende Ausarbeitungen; ein:e Trainer:in; bis zu fünf Teilnehmende; i.d.R. in den Räumlichkeiten der Teilnehmenden; Zertifikat für Teilnehmende

PROFESSIONAL

ab 5.000 € zzgl. MwSt. 

Sie sind fachlich ausgebildet und arbeiten auf einem hohen Niveau.

  • Zielgruppe: Führungskräfte/Pressesprecher:innen mit kontinuierlichem Medienkontakt
  • Dauer: Ganztages-Intensivtraining, 8 Stunden inkl. Pause
  • Agenda: Übung und Aufnahme von Video-Statements; Konfrontation mit „Überfall-Interview“; Anwendung erarbeiteter Botschaften; ein:e echte:r Journalist:in übernimmt Rolle der Presse; Arbeit an Haltung, Klarheit und Standfestigkeit; Feinschliff an Mimik, Gestik und Ausdruck; Nachbereitung der Interviews
  • Rahmen: Zwei Trainer:innen; bis zu fünf Teilnehmende; i.d.R. in den Räumlichkeiten der Teilnehmenden; Zertifikat für Teilnehmende
Case Study

Medientraining für die "Gesichter der Krise" eines Chemiekonzerns

Ausgangslage

Der Kunde ist ein Spezialchemiekonzern mit weltweit 12.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 1,6 Milliarden EUR. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von chemischen Zwischenprodukten, Additiven und Verbraucherschutzprodukten spezialisiert. Wir betreuen u.a. einen Standort in NRW. Der Standort ist PR-seitig unbesetzt.

Herausforderung

Das Unternehmen stand vor der Herausforderung, zentrale Führungskräfte als “Gesichter der Krise” auf eine potenzielle Krisenkommunikation vorzubereiten. Im Ernstfall würden diese Personen, die im Alltag keine Pressesprecherfunktion haben – öffentlich auftreten und für das Unternehmen sprechen müssen. Zwar wurden bereits erste Maßnahmen zur Krisenprävention umgesetzt, doch den potenziellen “Gesichtern der Krise” fehlte es an Erfahrung im Umgang mit Medien, an Grundlagen, Techniken, Sicherheit im Auftritt und Routine im Umgang mit herausfordernden Interviewsituationen.

Lösung

Um im Ernstfall nicht unvorbereitet vor Mikrofonen und Kameras oder auch vor Zuhörenden stehen zu müssen und damit gegebenenfalls die Unternehmensreputation zu gefährden, entschied sich das Unternehmen, die kommunikativen Kompetenzen seines Managementteams präventiv zu stärken. Gestartet sind wir mit einem Grundlagenworkshop zur Klärung der Rolle “Gesicht der Krise”, den zugehörigen Aufgaben, Kommunikationszielgruppen, Methodiken und Techniken. Dann analysierten wir gemeinsam das jeweilige Auftreten im Rahmen mehrerer Krisensimulationen, optimierten Inhalte, Körpersprache, Stimme und Haltung und gaben individuelles Feedback. Durch diese praxisnahen Krisensimulationen und das gezielte Kameratraining gewann das Führungsteam schnell an Sicherheit und überzeugte im Umgang mit verschiedenen Stakeholdergruppen. Heute vergeht kein Krisentraining ohne Einholung eines Kamerastatements.

FAQ Medientraining

Im Falle einer Krise muss der Umgang mit Medien und Journalisten stimmen, um die eigene Reputation nicht vollends zu zerstören. Deshalb braucht es geschulte Mitarbeiter, die dieser Herausforderung gewachsen sind und vorab ein Medientraining absolviert haben. Welche Ziele ein solches Medientraining im Kontext der Krise verfolgt, welche Kosten auf Sie zukommen und wer überhaupt daran teilnehmen sollte, erfahren Sie in unserem FAQ.

Was ist ein Medientraining?

Ein Medientraining ist eine Art von Schulung, die dazu dient, Menschen auf den Umgang mit Medien vorzubereiten. Das Training konzentriert sich in der Regel auf die Entwicklung von Fähigkeiten und Techniken, die dazu beitragen, in Interviews und anderen öffentlichen Auftritten besser zu kommunizieren und erfolgreich zu sein.

Wer ist überhaupt das Gesicht der Krise?

Das Gesicht der Krise bezieht sich normalerweise auf eine Person, die in einer Krise oder Katastrophe besonders sichtbar ist und von den Medien und der Öffentlichkeit als Vertreter oder Repräsentant der Krise wahrgenommen wird. In vielen Fällen kann es sich um politische Führer, Manager von Unternehmen oder Organisationen, Rettungskräfte, Medienvertreter oder sogar Einzelpersonen handeln, die direkt von der Krise betroffen sind. Sie können als Sprecher oder Ansprechpartner für die Öffentlichkeit fungieren und wichtige Informationen und Maßnahmen in Bezug auf die Krise kommunizieren.

Wie lange dauert ein solches Medientraining?

Die Dauer eines Medientrainings hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Art und des Umfangs des Trainings, der Anzahl der Teilnehmer und den Zielen des Trainings. In der Regel dauert ein Medientraining mit dem Fokus auf Krisenkommunikation zwischen einem halben Tag und mehreren Tagen. In der Regel werden Medientrainings maßgeschneidert und an die spezifischen Risikofaktoren und Krisenpotenziale der Organisation angepasst.

Welches Ziel verfolgt das Medientraining?

Das Ziel eines Medientrainings ist es, die Fähigkeiten und Techniken bei Menschen zu entwickeln, die benötigt werden, um effektiv mit den Medien zu kommunizieren. Es geht darum, selbstsicher, konsequent und kompetent aufzutreten, um die Botschaften der Organisation professionell und empathisch vermitteln zu können.

Wie läuft das Medientraining ab?

Ein Medientraining umfasst eine Kombination aus theoretischen Vorträgen, praktischen Übungen und Feedback-Runden. Zunächst geht es darum, den Teilnehmern die Grundlagen und das Grundwissen über die Medienbranche zu vermitteln. Anschließend werden sehr schnell erste auf die spezifische Organisation und ihre Risikopotenziale abgestimmte Krisenszenarien in Übungen durchgespielt, sodass die Teilnehmer ein Gefühl für die „harte Realität“ bekommen. Nach jeder Übung gibt es ein individuelles Feedback, um die Kompetenzen der Teilnehmer langfristig zu stärken und sie krisenfest zu machen.

Kann das Training auf meine individuelle Situation angepasst werden?

Ja. Gute Medientrainer besprechen im Vorfeld des Trainings die aktuelle Situation und das Risikopotenzial der Organisation, um in den Übungen konkret darauf eingehen zu können.

Was kostet das Medientraining?

Die Kosten für ein halbtägiges Medientraining beginnen im unteren vierstelligen Bereich. Je nach Dauer und Teilnehmeranzahl muss mit höheren Kosten gerechnet werden.

Vereinbaren Sie jetzt Ihr Krisen-Medientraining

Melden Sie sich bei uns! Im Erstgespräch klären wir Ihre individuellen Ziele und verständigen uns auf die Rahmenbedingungen.